A Do-It-For-Me (DIFM) autójavító piac a jelentős átalakulás szélén áll, a Gen Z-nek nagyobb szerepet játszik 2026-ban.
A Lang Marketing új jelentése szerint ez a váltás átalakítja a vásárlási szokásokat az autójavító iparban, ahol a jelenlegi piac 90 % -át a Baby Boomers, a Gen Xers és az Millennials (vagy az Y generáció) uralja.
A jelentés,A fejlődő generációk megváltoztatják a diff vásárlási szokásokat, megvizsgálta, hogy az elmúlt évtizedben hogyan alakultak ki ezen generációk diff -piaci részesedése. 2013 -ban a Baby Boomers a DIFM mennyiségének körülbelül 33 % -át tette ki, de 2023 -ra részesedése 23 % -ra csökkent. A Xers generje viszont növelte piaci részesedését, a 2013. évi 32 % -ról 35 % -ra emelkedett 2023 -ban.
Az évezredeknél a legjelentősebb növekedést tapasztalták, és részesedését a 2013. évi 28 % -ról 2023 -ban 33 % -ra növelték. Az 1946 előtt született fogyasztók, valamint a Gen Z, kevesebb, mint 10 % -ot tettek ki a 2023 -as diff -mennyiségből.
Várható változások 2030 -ra
A 2030 -ra nézve a Lang Marketing projektek figyelemre méltó változásait a DIFM piac generációs összetételében. Addigra a Baby Boomers diff -részesedése várhatóan 12 % alá esik, míg a Gen Xers részesedése 36 % körül fog ülni.
Az évezredek várhatóan 2030 -ig generálják a DIFM mennyiségének legnagyobb részét. A Gen Z várhatóan a piac közel 14 % -át teszi ki, ami jelentős növekedést jelent a jelenlegi hatásukhoz képest.
Generációs különbségek
Korábban a Lang Marketing megvizsgálta, hogy a „digitális bennszülöttek” miként alakulnak át az autóápolási ágazat átalakítására, mivel ez a generáció digitális technológiákkal nőtt fel, szemben a „digitális bevándorlókkal”, akik elfogadták őket.
Ebben a jelentésben a csoport kiemelte a feltűnő generációs különbségeket abban is, hogy a fogyasztók hogyan kapcsolódnak az autójavítási szolgáltatásokhoz. Ezek a különbségek az online beszerzés, a hívás javító üzletek és a látogató javítóműhelyek személyi látogatásának preferenciáira vonatkoznak.
Online üzletválasztás
A DIFM piacon jelenleg domináns mindhárom generációban a fogyasztók körülbelül egyharmada inkább az autójavítási szolgáltatások online vásárlását szereti. Az évezredek azonban kiemelkednek, majdnem fele az online vásárlásokat választja a hívás vagy a javító üzletek látogatása miatt.
A Gen Xers kevésbé hajlamos, alig egyharmada kedveli ezt a megközelítést, míg a Baby Boomers csak egyötöde inkább az autójavítást vásárolja meg online. Ezek a különbségek aláhúzzák az egyes generációk változatos hozzájárulását az online offline (O2O) növekedéséhez a DIFM szektorban.
Hívójavító üzletek
Az autójavítások megszervezéséhez szükséges javító üzletek felhívása továbbra is népszerű választás a fogyasztók több mint 30 % -ánál, de vannak generációs megkülönböztetések.
A Gen Xers több mint 35 % -a inkább ezt a módszert részesíti előnyben, így a legfontosabb választás. Ez a második legnépszerűbb lehetőség a Baby Boomers számára (alig egyharmadnál), de csak egynegyed évezredek egynegyede választja az elsődleges módszert.
Látogató javító üzletek
A Baby Boomers a leginkább előnyben részesíti a javító üzletek személyi látogatását az autójavítási megállapodásokhoz, és ezt a módszert csaknem felének választja. Ez az opció sokkal kevésbé népszerű a Gen Xers (körülbelül 30 %) körében, és még kevésbé az évezredeknél, csak körülbelül egyötöde inkább a javítóműhelyeket látogatja meg.
A Baby Boomerek több mint kétszer olyan valószínűséggel, mint az évezredek, hogy elősegítsék a személyes látogatásokat, míg az évezredek több mint kétszer annyira valószínű, hogy az online vásárlást választják.
Változó piaci táj
A Lang marketing jelentés megállapításai szemléltetik, hogy a fejlődő generációs preferenciák hogyan alakítják át a DIFM piacot.
"A három fő generáció mindegyikén belül szignifikáns különbségek vannak az autójavítás vásárlásában a nem, a jármű -adattáblán (hazai és a külföldi) és a jármű kora alapján, többek között" - jegyezte meg Lang.
Amint Z Gen belép a helyszínre, és az évezredek domináns erővé válnak, az ipar valószínűleg az online vásárlás folyamatos emelkedését és a hagyományos, személyes javítóműhelyek visszaesését látja. Ezeknek a generációs preferenciáknak a megértése kulcsfontosságú az autójavító vállalkozások számára, akik alkalmazkodni akarnak a DIFM jövőjéhez, és vonzzák a fogyasztók következő hullámát.
"Az évtized végére jelentős változások zajlanak a három fogyasztói generáció mindegyikének birtokában tartott do-of-o-részvényben"-mondta Lang.
